Trung tâm trợ giúp
Hãy duyệt qua bộ sưu tập bài viết, hướng dẫn sử dụng và câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Cộng đồng
Hãy đặt câu hỏi, chia sẻ ý tưởng hoặc bắt đầu một cuộc thảo luận với các khách hàng khác.
Vé
Xem các phiếu yêu cầu trước đây của bạn; biết trạng thái và giải pháp cho từng phiếu.
Các bài viết phổ biến
Cấu hình WiFi thông qua trình duyệt
Cấu hình WiFi thông qua Ứng dụng
Trạng thái ‘đang chờ’ của XS, cổng tắt từ xa
Biến tần đang ở chế độ ngoại tuyến trên CỔNG SEMS trong khi kết nối Wi-Fi của biến tần đã được thiết lập với bộ định tuyến.
Chức năng dự phòng của biến tần
Tự tải xuống chứng chỉ bảo hành cho các bộ biến tần của bạn
Các vấn đề về WiFi
Cơ sở lưu trữ không hiển thị Sơ đồ dòng năng lượng trên Cổng SEMS.
Hạn chế về pin
Hướng dẫn đăng ký tài khoản SEMS của Goodwe – Phiên bản ứng dụng